Documento legal

Política de Privacidade

Esta página explica quais dados o site da WE Móveis coleta, para que servem e como você pode solicitar sua exclusão, conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Quem é o controlador dos dados

WE Móveis — Móveis Internos e Externos, com endereço em Avenida Atilio Pelegrine, 475, Dona Angelina Barros, Cláudio – MG, CEP 35530-000.

Quais dados coletamos

• Dados de navegação. Páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo e origem do acesso, coletados de forma agregada por ferramentas de medição.
• Parâmetros de campanha. Identificadores de anúncio (como utm_source, utm_campaign, gclid) são guardados apenas na sessão do navegador para sabermos por qual anúncio você chegou até nós.
• Dados fornecidos por você. Nome, telefone e as informações do seu projeto, quando você inicia uma conversa conosco pelo WhatsApp ou pelo telefone.

Como usamos esses dados

• Responder ao seu pedido de orçamento e conduzir o atendimento comercial.
• Medir o desempenho das nossas campanhas de anúncios e melhorar o site.
• Cumprir obrigações legais e fiscais decorrentes de uma eventual compra.

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados a terceiros para fins de marketing.

Cookies e ferramentas de terceiros

O site pode utilizar Google Analytics, Google Ads e Google Tag Manager para medição de audiência e de conversões. Esses serviços gravam cookies no seu navegador. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador — o site continua funcionando normalmente.

O mapa do Google só é carregado depois que você clica no botão correspondente na seção de localização. Até esse clique, nenhuma requisição é feita ao Google Maps.

Conversas por WhatsApp

Ao clicar em um botão de WhatsApp, você é levado ao aplicativo com uma mensagem pré-preenchida. A partir daí, a conversa é regida também pela política de privacidade do próprio WhatsApp.

Por quanto tempo guardamos

Dados de atendimento são mantidos enquanto durar a negociação e pelo prazo legal aplicável a registros comerciais. Dados de navegação seguem o período de retenção configurado nas ferramentas de medição.

Seus direitos

Você pode solicitar a confirmação, o acesso, a correção, a portabilidade ou a exclusão dos seus dados, bem como revogar o consentimento a qualquer momento. Para isso, fale com a gente pelos canais de contato do site.

Alterações nesta política

Podemos atualizar este documento para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.